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情人节订花提醒

1、情人节订单咨询和订购量都会超出平时几倍,客服人员工作量也会加大,每个客服要负责很多客户的咨询和解答,回复难免会延迟,请您耐心等待一下,希望广大客户能给予谅解和支持。

2、情人节期间电话和在 线咨询量较大,避免人工繁忙记错信息,建议您选择自主购物,填写正确信息,您提交订单后,可以通过订单下面的付款链接直接支付,成功后我们客服人员会随时 处理并安排订单,如果没有网银请您记下订单下面显示的银行账号,可以到银行柜台或者取款机办理转款业务,并在转款成功后第一时间通知我们客服人员,客服热 线:15374024266,18027257879,qq:1037291391

3、情人节期间(2.12.-2.15)订单量较大,要求款到配送,请提交订单后及时办理汇款事项,并请及时通知我们客服人员,方便提前安排配送路线。

4、订单款到后我们会及时下派到配送部门,以便及时安排配送,配送部门订单较多,完全人工处理订单信息,即不能修改任何信息,按付款订单预订花材也不能取消的,请广大客户给予谅解。

5、情人节订单量较大,如果订单饱和将不再受理订单,部分城市出现缺货现象,开始停止受理,建议尽早订购尽早支付,以便于订单的及时安排。

关于时间

1、情人节期间 (2.12.-2.15)送花不提供定时服务,但保证当天送达,我们配送能早一点送到,都会尽量早一点安排,争取尽早将您的祝福送达,因订单量较大,会导 致部分订单配送时间稍晚一些,但是我们都会提前约好收货人按照收货人方便地点送达,保证订单当天全部完成。

2、情人节期间送花,为了保证定单的顺利完成和减少时间的耽误,所有订单配送前都会提前和收货人电话联系确认好地点,如果暂时联系不上的,我们延后时间联系在安排配送。请您提交定单的时候,填写有效的电话号码和详细的配送地址。

关于产品

鲜花具有时效性,是我们当地配送部门制作和配送;
卡通花束,毛绒玩具、红酒总部青岛统一快递发货,一般3-5天到货,直接发给送货人,不保证具体到货日期,

因此给大家带来的不便,敬请谅解!购通商城预祝大家情人节快乐,祝愿天下有情人终成眷属! 

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